často kladené otázky

Ak sa snažíte prihlásiť na stránku z počítača inde než u seba doma, je možné, že administrátor siete uplatnil obmedzenia, ktoré vám znemožňujú navštevovať rôzne internetové stránky. Pokiaľ je to váš prípad, obráťte sa o pomoc na administrátora siete.

Vo vašom prehliadači musí byť umožnené spustenie cookies.

Uistite sa, že máte vo svojom webovom prehliadači aktivované cookies a že ste stále prihlásení. Ďalšie podrobnosti o tomto probléme môžete nájsť pod odkazom Informácie
o používaní cookies. V záujme ochrany dôverných údajov budete v prípade nečinnosti na určitý čas z webovej stránky sekcie moje nástroje/môj plán automaticky odhlásení. Odporúčame vám stránky obnoviť aj pred použitím odkazov.

Ak zistíte, že niektorý z odkazov je neaktívny, informujte o tom, prosím, tím zákazníckej podpory  alli.

Niektoré stránky sa pri použití konkrétnych tlačiarní alebo pri využívaní niektorých prehliadačov nevytlačia správne. Existuje, žiaľ, príliš veľa kombinácií a tomuto problému sa nedá zabrániť. Kde je to možné, umiestnili sme stránky vhodné na tlač.

Stránka bola navrhnutá pre používateľov s minimálnym rozlíšením monitora 1 024 × 768, pretože toto je najobľúbenejšie rozlíšenie monitora. Používateľom, ktorí majú menšie rozlíšenie monitora, sa môžu zobrazovať dodatočné posuvné lišty.

Webová stránka alli používa na lepšie prehliadanie nielen flash, ale aj JavaScript. Pokiaľ nemáte flash, môžete ho prevziať z webovej stránky www.macromedia.com. Pokiaľ nemôžete flash používať, snažili sme sa tam, kde to bolo možné, dodať verziu bez tohto prvku.

Webová stránka alli používa na lepšie prezeranie nielen flash, ale aj JavaScript. Pokiaľ nemáte vo svojom webovom prehliadači zapnutý JavaScript, webovú stránku alli a všetky jej funkcie nebudete môcť naplno využívať.

PDF (Portable Document Format – prenosný formát dokumentov) je súbor, ktorý je možné otvoriť pomocou zadarmo dostupného programu, ktorý si môžete prevziať zo stránky www.adobe.com.